Software im Detail
Ein Werkzeug für die täglichen Abläufe im Heizungs-, Sanitär- und Klimatechnikbetrieb.
Kundenverwaltung
Kontaktdaten, Objekte / Liegenschaften und Ansprechpartner zentral gepflegt – jeder im Team sieht denselben aktuellen Stand. Die Kunden können aus Lexware übernommen werden. Änderungen können zu Lexware aus serviTherm synchronisiert werden.
Termine
Geplante und abgestimmte Termine werden übersichtlich auf der Startseite angezeigt. Jeder sieht abhängig von den Rechten seine Termine. Mehrtägige Termine sind als Haupt- und Untertermine möglich. Dies erlaubt die genaue auftragsbezogene Arbeitszeiterfassung. Haupttermine bilden die Klammer und erlauben eine Gesamtsicht auf Ihr Projekt. Im Hauptauftrag kann die Dokumentation aller Teilgewerke zusammengefasst werden.
Anlagen- & Wartungsverwaltung
Wir verwalten die Anlagen Ihrer Kunden je Liegenschaft. Technische Daten, Hersteller und Wartungshistorie je Anlage bleiben nachvollziehbar über die gesamte Lebensdauer im System. Beim Abschluss der Wartung kann ein Protokoll mit allen technischen Daten generiert werden. Auf Wunsch wird auch gleich ein Folgeauftrag für die nächste Wartung angelegt.
Einsatzplanung & Zeiterfassung
Termine anlegen, Teams einteilen und Arbeitszeiten direkt im Einsatz erfassen – inklusive digitalem Arbeitsbericht. Einfach den geplanten Termin auf das passende Zeitraster beim Mitarbeiter legen, und schon ist er eingeplant.
Fotoprotokoll & Dokumentation
Zustände und Arbeitsschritte direkt vor Ort mit Fotos festhalten – als nachvollziehbarer Nachweis für Kunde und Betrieb. Für jeden Auftrag können unterschiedliche Dokumentationen vorgenommen werden. Die Auswahl dazu ist frei konfigurierbar. So können detaillierte technische Daten wie Baujahr, Seriennummer und die aktuellen Messwerte dokumentiert werden. Wir unterscheiden zwischen den Technischen Daten der Anlage selbst und dem Zustand zum Zeitpunkt der Wartung. So werden unveränderliche Daten automatisch in den nächsten Auftrag übernommen.
Ersatzteilverwaltung
Ersatzteile mit Anlage und Hersteller verknüpft – schneller wiederfinden statt erneut recherchieren. Wir liefern bereits eine große Menge von Ersatzteildaten, die einfach der Anlage oder dem Auftrag zugeordnet werden können. Anhand der Zuordnung erstellt das Programm automatisch eine Ersatzteilplanung für das Folgejahr.
Arbeitszeiterfassung
Eine Arbeitszeiterfassung ist gesetzlich vorgeschrieben und muss diverse Anforderungen erfüllen. Wir bieten eine vollständige Erfassung inklusive der Zuordnung zu Aufträgen an.
Anbindung an die Buchhaltung
Belege und Arbeitszeiten müssen dank Anbindung an Lexware nicht doppelt erfasst werden. Diese Funktion erfordert eine eigene Lexware Lizenz. Rechnungsentwürfe können direkt aus dem Auftrag angelegt werden. Zudem haben Sie Zugriff auf Ihre Angebote und Rechnungen, wenn diese mit Ihrem Kunden verbunden sind.
Mit Claude sprechen statt klicken
serviTherm lässt sich direkt an Claude von Anthropic anbinden. Statt durch Masken zu klicken, fragen Sie in normaler Sprache nach – Claude erledigt den Rest direkt in Ihren Daten:
- Kunden suchen und Kontaktdaten nachschlagen
- Offene Aufträge einsehen – nach Kunde oder Fälligkeit gefiltert
- Neue Aufträge anlegen, inklusive Mitarbeiterzuweisung
- Termine ändern – vom geplanten zum vereinbarten Termin oder umgekehrt
- Erfasste Istzeiten zu einem Auftrag abfragen
Alle Anfragen laufen über Ihr eigenes serviTherm-Konto und bleiben auf Ihren Mandanten und Ihre Berechtigungen beschränkt.
Fragen zu einer bestimmten Funktion?
Wir zeigen Ihnen serviTherm gern anhand Ihres Betriebsalltags.